A beszorult férfi segélyhívására reagált a repülőgép személyzete, és többször próbálták kinyitni a mosdó ajtaját, de mindhiába.
Egy légiutas-kísérő ezután egy cetlit csúsztatott az utasnak, amelyben arra kérte, hogy ne essen pánikba:
Uram, mindent megpróbáltunk, hogy kinyissuk az ajtót... Ne essen pánikba. Pár perc múlva leszállunk.
A Hindustan Times szerint az út során a személyzet végig tartotta a kapcsolatot a szerencsétlenül járt férfival. Miután a gép landolt a célállomáson egy szakember kinyitotta a mosdó ajtaját.
A férfi sokkos állapotban szállt le a gépről, azonnal orvosi ellátást kapott
- mondta el a repülőgép szóvivője a BBC-nek, hozzátéve, hogy a légitársaság az út teljes árát visszatéríti az utas számára.