Elege lett az orvosnak, beperlik a Google-t a rossz értékelések miatt

A Google navigációs alkalmazását szerte a világon milliók használják útvonaltervezésre, vagy épp arra, hogy az azon jelölt vállalkozásokról, intézményekről felhasználói értékeléseket olvassanak. Most 63 japán orvos és fogorvos azért perli az amerikai vállalatot, mert állításuk szerint 

Ha ezeket más, például épp magánfogorvost kereső felhasználók is elolvassák, könnyen visszariadhatnak attól, hogy az adott magánrendelést válasszák.

A doktorok összesen 1,4 millió jent (kb. 3,4 millió forint) követelnek a Google-tól a navigációs alkalmazásban megjelent, üzletüket rontó, szerintük tisztességtelen értékelések miatt.

– nyilatkozta a Japan Today-nek egy tokiói magánpraxist vezető orvos.

Az orvosok ügyvédje elmondta: nincs rendjén, hogy a Google nem vállal felelősséget a hátrányos értékelések felülvizsgálatáért, különösen azért, mert számukra komoly plusz feladatot jelent, hogy a nem helytálló értékelésekről felülvizsgálatot kérjenek.

Az orvosok helyzetét nehezíti, hogy az orvos-beteg között fennálló titoktartási kötelezettség miatt sok információt nem oszthatnak meg a Google-val egy felülvizsgálati eljárásban.

Az amerikai technológiai vállalat egyelőre nem kommentálta ezt a konkrét esetet. Pusztán azt közölték, hogy általános gyakorlatként mindent megtesznek, hogy csökkentsék a navigációs alkalmazásban megjelenő téves információkat. Arra nem tértek ki, hogy ebbe a kategóriába tartozónak tekintik-e a valótlanságokat állító vagy rosszindulatú felhasználói értékeléseket.